অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাপ খুলুন → প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট মুছুন। নিশ্চিত করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লগইনযোগ্য থাকে না।

support@pathshalalab.xyz-এ ইমেইল পাঠান। বিষয় লিখুন: Account deletion request।

অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে মোবাইল নম্বর এবং/অথবা ইমেইল দিন (যেগুলো দিয়ে নিবন্ধন বা লগইন করেছেন)। Google দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট হলে সেই ইমেইলও উল্লেখ করুন।

পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা একই মুছে ফেলার প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি। সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধ দুই ধাপে সম্পন্ন হয়:

• অবিলম্বে: অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় — লগইন ও অ্যাপ অ্যাক্সেস বন্ধ।
• প্রায় ৩০ দিন পর: ব্যবহারকারী রেকর্ড থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী (নাম, ফোন, ইমেইল, পাসওয়ার্ড হ্যাশ, Google শনাক্তকারী, প্রোফাইল ছবির লিংক ইত্যাদি) মুছে বা বেনাম করা হয়।

শেখার অগ্রগতি, AI চ্যাট এবং সংশ্লিষ্ট রেকর্ড বেনাম আকারে রাখা হতে পারে (উপরের ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ছাড়া)।

কিছু ব্যাকআপ, সুরক্ষা লগ, বা আইনগত প্রয়োজনে স্বল্প সময়ের জন্য সীমিত তথ্য থাকতে পারে। Firebase Analytics/Crashlytics-এর মতো সেবায় ইতোমধ্যে সংগৃহীত অজ্ঞাতনামা/সমষ্টিগত ডেটা তাদের নিজ নীতি অনুযায়ী ধরে রাখা হতে পারে।

প্রশ্ন: support@pathshalalab.xyz

গোপনীয়তা নীতি: https://pathshalalab.xyz/bn/privacy

সেবার শর্তাবলি: https://pathshalalab.xyz/bn/terms